Lojistas de semijoias usam canais online para recuperar a clientela

Número de revendedoras dos acessórios cresceu 50% na crise, de acordo com fabricante. Lojistas de semijoias usam canais online para recuperar a clientela
Com o fechamento temporário de muitas lojas durante a pandemia, revendedoras de semijoias buscaram soluções online para manter a clientela nesse período. A procura por esse tipo de acessório, inclusive, aumentou, de acordo com uma fábrica do ramo.
O faturamento de julho de 2020 chegou a R$ 7 milhões, somando todos os pontos de venda que a fábrica tem no Brasil, e número de revendedoras cresceu 50% desde o início da crise.
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Mas, para chegar até o cliente final, os meios utilizados são canais digitais. “Eu faço venda pelo Whatsapp, pelo Instagram. Se é no bairro, corre fazer entrega. Se é longe, correio. Então assim, eu passo mais tempo na rua do que na loja”, disse Mariana Santos Grazzini, empresária.
Dona de loja física há 22 anos, ela buscou alternativa quando se viu obrigada a fechar as portas por mais de 3 meses. O canal criado para ser apenas um complemento da loja física foi a solução para o caixa.
“Todo dia marcando presença, pondo vídeo novo, fazendo stories. Isso me ajudou a ganhar visibilidade”, comenta Mariana, sobre sua estratégia nas redes sociais.
De brinco em brinco, de colar em colar, ela honrou todos os compromissos. O faturamento ainda não está igual ao de antes da pandemia. Caiu de R$ 30 mil por mês para R$ 20 mil.
“Eu tô trabalhando mais. E acho que todo empreendedor hoje tá trabalhando mais pra ganhar menos. É natural. A gente tá se reinventando”, afirmou Mariana.
Curadoria dos produtos
Apesar de vender online, a revendedora busca locais onde possa ver os produtos que leva para suas clientes. “Eu gosto de pegar, ver o material, essa é pra tal cliente, esse é pra outra cliente. Você faz uma curadoria de produtos muito mais rica, acho que você dá muito mais atenção pra tua compra e o segredo tá na compra”, explica.
Ela não é a única revendedora a conferir de perto como são os produtos. Isso é demonstrado pelo showroom cheio de uma das fábricas de semijoias. “Toda semana tem novidade. A gente acompanha muito a moda, as tendências, o que blogueira tá usando, tudo ela encontra aqui”, afirma Letícia Vicentini, gerente de showroom.
SEMIJOIAS REVENDEDORAS

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