O hábito de fazer compras por meio de aplicativos de lojas tornou-se cada vez mais comum entre os consumidores brasileiros, revela uma pesquisa realizada pelo SPC Brasil. De acordo com o estudo, 86% dos internautas utilizaram algum aplicativo de loja para realizar compras nos últimos 12 meses, representando um crescimento significativo de sete pontos percentuais em comparação com a mesma pesquisa realizada em 2021.
Entre os produtos mais adquiridos pelos consumidores por meio desses aplicativos, destacam-se a moda/vestuário, com 49% das preferências, seguida de perto por comidas e bebidas por delivery, com 47%. Além disso, os serviços de transporte e itens para casa também ocupam posições de destaque, com 42% e 40% respectivamente.
Esses números refletem uma mudança de comportamento dos consumidores, impulsionada pela praticidade, comodidade e variedade oferecidas pelos aplicativos de compras. A possibilidade de adquirir produtos e serviços de forma rápida e segura, sem a necessidade de deslocamento físico, tem conquistado cada vez mais adeptos, especialmente em um contexto marcado pela pandemia de COVID-19, que reforçou a importância do comércio eletrônico como alternativa segura de compra.
Além disso, a diversificação dos segmentos de produtos disponíveis nos aplicativos, aliada a promoções e facilidades de pagamento, contribui para estimular o consumo online. A praticidade de encontrar uma ampla variedade de produtos, aliada à possibilidade de comparação de preços e opiniões de outros consumidores, torna os aplicativos de lojas uma opção atrativa para os consumidores em busca de conveniência e economia.
Diante desse cenário, espera-se que o comércio eletrônico continue a crescer e se consolidar como uma importante modalidade de compra no Brasil, transformando a maneira como os consumidores realizam suas transações comerciais e impulsionando a evolução do mercado varejista no país.
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