Reclamações referem-se a registros indevidos de chaves para uso do serviço, que começa a operar em 16 de novembro e vai permitir pagamentos e transferências instantâneos. Procon de SP recebe reclamações sobre cadastro do PIX sem autorização
Banco Central registrou mais de 48,5 milhões de chaves de acesso para o uso do PIX, informou o nesta quinta-feira (22) o diretor de Organização do Sistema Financeiro e Resolução do BC, João Manoel Pinho de Mello.
De acordo com ele, até o momento a instituição também recebeu 43 reclamações de clientes de instituições financeiras por registro indevido de chave com dados dessas pessoas.
“O Banco Central está vigilante, leva muito a sério o cumprimento de sua regulamentação e investigará toda e qualquer denúncia”, afirmou Mello.
Segundo o diretor, o baixo número de reclamações demonstra a segurança do sistema de registro de chaves. O novo sistema de pagamento instantâneo criado pelo BC começa a operar no dia 16 de novembro, em todo o país.
PIX: conheça as vantagens para quem fizer o pagamento digital
Mais cedo nesta quinta, o Banco Central informou que 762 instituições financeiras foram aprovadas para operar na estreia do PIX.
Mello destacou que ainda neste mês o BC divulgará o detalhamento de algumas questões relacionadas ao PIX, como a tarifação de usuários finais e o manual de penalidades.
O Banco Central já informou que, para as pessoas físicas, as transações serão gratuitas. Para pessoas jurídicas, no entanto, haverá cobrança de taxa para transferências.
Acordo com o Secretaria de Trabalho
Durante a abertura do fórum, o diretor do BC anunciou que o Banco Central fechou um acordo com a Secretaria Especial de Previdência e Trabalho que vai permitir o recolhimento através do PIX de contribuições do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e da contribuição social a partir do lançamento do FGTS Digital, previsto para janeiro de 2021.
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